1еместо

2842

голоса

Сделайте чёрный список продавцов и покупателей

Для начала: Продавец - Кайзер Елена Александровна. мошенница. Заказала сапожки по её объявлению на сайте сландо, но нашла её и на шафе, внесла предоплату, она выслала ширпотреб - поношенные сапоги для бабушки (ходить позорно), СОВСЕМ не то, что было в объявлении. Вот для чего вообще высылают посылки в таких случаях? ещё и за пересылку заплатила...

Елена, 07.05.2014, 17:06
Помечено как спам Помечено как дубликат
Официальный ответ
admin, 09.09.2016
Уважаемые пользователи!
Согласно Закону Украины о Защите персональных данных, мы не имеем права выкладывать в открытый доступ номера банковских карт, адреса, телефоны и пр. Более того, сообщения, в которых были подобные данные выложены, мы вынуждены удалять.

Мы активно проверяем пользователей на предмет мошенничества. Всех мошенников удаляем. Если они регистрируются еще раз, новые их аккаунты также удаляются.

Если вы подозреваете, что некий аккаунт может принадлежать мошеннику, воспользуйтесь кнопкой "пожаловаться" в этом профиле и напишите в комментарии, почему вы так считаете. Мы обязательно проверим продавца и если подозрения подтвердятся, аккаунт будет удален.

Если у вас возникла проблема по сделке, воспользуйтесь кнопкой "пожаловаться" в профиле продавца. Обратите внимание, что вся переписка по сделке должна быть в Шафе.

Также обратите внимание, что если у пользователя нет отзывов, как о продавце (могут быть отзывы как о покупателе), то в переписке справа на компьютере и внизу на телефоне и планшете появляется уведомление, объясняющее, как максимально защитить себя во время сделки
Статус идеи: делается

Комментарии

creotiv, 10.07.2014, 16:40
Здравствуйте,

Укажите пожалуйста свой логин, что бы мы могли проверить историю.
Как только мы выясним все обстоятельства данной проблемы мы вам напишем.

Простите за столь долгую задержку.
creotiv, 10.07.2014, 16:48
Да, мы нашли эту ситуацию. Пользователь будет занесен в черный список и удален с сайта.
Елена, 11.07.2014, 12:52
Спасибо, за реакцию. Изоляция таких пользователей - важное дело.
creotiv, 11.07.2014, 12:58
Елена, вы так же можете использовать кнопку "пожаловаться" на странице товара, там мы сможем среагировать быстрее.

Спасибо вам)
Юлия, 03.03.2015, 22:24
Доброй ночи, команда Шафы! Буду очень признательна, если сделаете черный список на сайте. Попадаются иногда неадекватные и хабалистые люди, от общения с которыми хочется себя оградить. Голосую всеми руками "за" введение опции "черный список"!
admin, 16.03.2015, 15:16
Юлия, здравствуйте.
Мы просмотрели вашу переписку с продавцом, жалобу также получили.
Для начала напишите продавцу и попробуйте решить этот вопрос с ней - вполне возможно, что она без проблем вернет вам деньги, а вы вышлите ботинки обратно. В любом случае отпишитесь по результатам общения, пожалуйста.
Удобнее в личное сообщение админу http://shafa.ua/member/admin

С уважением,
администратор Шафы
Надежда, 02.04.2015, 16:35
я за черный список 100 процентов, на днях заказала товар у продавца anastasiya_kiri4enko (Анастасия Кириченко), все сделала по условиям оплатила полную стоимость на не малую суму, после етого продавец не выходит на связь, а на сайте появилась информацыя что по нему идет разбирательство. Обидно до слез. Верь после етого людям. Теперьк покупкамчерез инет отношусь с опасением.
Розыскул Игорь, 08.04.2015, 19:59
Я за чёрный список .Буквально вчера получила посылку отМАЗУРЕНКО МАША . Купила у неё туалетную воду Ланком представленную ,как новая нетпронутая упаковка ,отослала деньги на карточку ,получила вообще без упаковки (целофан) и ещё и видно пользовалась . Связалась с ней конечно удивлена ,тутже удалила товар ,естественно не дала оставить отзыв и вообще нечего не хочет знать ,зато прикрывается 4 + отзыва .Цена истории 800гр .
Розыскул Игорь, 09.04.2015, 19:21
У этой МАЗУРЕНКО МАШЯ ещё есть тулетная водА SI девушки бутьте ВНИМАТЕЛЬНЫ , ТАК ЖЕ НАПИСАНО НОВАЯ В НЕПРОНУТОЙ УПАКОВКЕ В ЦЕЛЛОФАНЕ обманет похоже "ВОРОВКА НА ДОВЕРИИ" ТАК ЖЕ КУПИЛА В БРОКАРДЕ ЗА 2200 . ОСТОРОЖНО _ВРАНЬЁ !!!!!!!!!!
Татьяна, 14.04.2015, 16:00
Добрый день! Вынуждена вам написать, так как просто не знаю,к кому обратиться!
8 апреля 2015 г увидела на сайте ”Шафа” ботинки , (стоимость 275 грн )очень ими заинтересовалась, продавец под логином "sophie (Ты Пыжик)" ответила мне ,что интересующий меня товар в наличии. Я сразу же отправила на карту Приват Банк сначала 190 грн со своего личного счета, и через 10-15 мин остальные 85 грн со счета своей сотрудницы на работе. Девушка (продавец) написала,что отправит мне обувь. Я ждала, день,два ,но увы никаких новостей.Я написала ей , что прошу все таки отправить товар Новой Почтой в Киев, она написала ,что отправит 10 апреля.
Сегодня 14 апреля и ,увы ,продавец ни разу не вышел со мной на связь , ни на сайте ”Шафа” , ни при помощи мобильной связи. На сайте к данному товару не поставила статус ПРОДАНО!!!
Продавец чистой воды – мошенник! Деньги получила и исчезла! Прошу вас принять меры! В свою очередь собираюсь обратиться в правоохранительные органы по факту мошенничества!
Когда же уже сделаете этот черный список, в конце- то концов!!!!! Давно пора!!!!
Есть вопрос о продавцах, которые не заходили на сайт по 6-12 и более месяцев, из-за того, что товар нельзя обновить, он тут висит годами, получается дезинформация для всех пользователей. Нельзя ли внедрить такую идею, что страницы таких продавцов, с их товаром автоматически бы блокировались или удалялись, по истечении определенного периода?
Ольга, 08.06.2015, 17:28
Жалоба на продавца dreamusa
http://www.facebook.com/10773733
В пятницу 05.06.2015 договорились о сделке на понедельник, т.к. я уезжала на выходные.
В понедельник 08.06.2015 я ей позвонила и договорились о личной встрече на вечер, в 4 часа - она мне звонит и говорит, что товар уже продан!! Это вообще как??!!!
Из-за нее пришлось отменять планы на вечер ( была еще одна сделка на том же месте).
Вообще полное неуважение к покупателю!!! Админы примите меры!!
Сергей Новиков, 01.12.2015, 12:59
знакомая ситуация!!договорились о встрече с девушкой id_c_a_n_d_y.
sergen 30 ноября 2015, 10:36
Завтра можем встретиться?где Вам удобно?я на Дружбы Народов живу
id_c_a_n_d_y 30 ноября 2015, 10:53
Если вы можете подождать, давайте встретимся в субботу? Я буду с 8:30 на ВДНХ
sergen 30 ноября 2015, 16:47
Отлично.давайте-мне тоже идеально подходит
id_c_a_n_d_y 30 ноября 2015, 18:41
Тогда я буду в субботу в 8:30 возле остановки ВДНХ) если что, буду в пальто и зеленой шапке

сегодня смотрю,а товар продан)))
Ksusha Kirpik, 07.06.2017, 13:36
искала информация о данном мошеннике на специализированном сайте поиска мошенников плут ком юа - https://plut.com.ua/ , похожего номера не нашла, но отыскала другие номера, которые мне попадались.
Евгения, 11.07.2015, 12:20
Добрый день, черный список действительно нужен, но должен он состоять не из профилей (поскольку мошенники их меняют без проблем), а из списка банковских данных вида - ФИО держателя карты и номер карты (которые они предоставляют для оплаты), чтобы любой покупатель мог без проблем перед оплатой проверить этот список. Так информация будет более точной, поскольку платежные данные не так просто изменить. Плюс добавить фильтр поиска по фамилии и номеру карты.
Виктория Щербина, 15.07.2015, 15:04
Да, я тут почитала о мошенечестве ,и даже не знаю,я на этом сайте совсем не давно как покупатель, и вот пока у меня продавцы порядочные попадались, но мне очень жаль тех людей которых обманули, етот сайт как-бы на доверее существует но в наше время все меньше и меньше добропорядочных людей, по этому я тоже за черный список так как я не хочу попасть в такую историю с мошенечеством!!!
Natalie Natalie, 24.07.2015, 11:09
пока нет черного списка,хочу написать о сделке с makovyay.kristina, http://shafa.ua/member/makovyay.kristina купила куртку у нее,перед покупкой попросила замеры,состояние и фото этикетки ,где указаны данные о составе,продавец уверил что куртка новая, что не соответствует действительности, катышки по внутренним швам, замеры неправильные,оказалась мала и состав ткани не верен,хотя просила выслать фото этикетки с составам,Категорически отказывается вернуть деньги
Катя Стасевич, 12.08.2015, 12:24
И я тут попалась((( оплатила маечку и пропал продавец(( уже и страницы нету!!!
Светлана, 15.08.2015, 07:13
Девочки, не все так просто с продавцом под ником Vauona (Просто Ира) - Нечхаева Е. Я тоже подумала что она мошенница, т.к. перечислила ей деньги за два товара, получила один и она... пропала, удалив свою страничку даже. Однако, вчера, получаю сообщение о посылке на мое имя с суммой возврата за недополученный товар, даже на 50 грн. больше и к тому же оплату за посылку осуществила она - vauona (Просто Ира) - Нечхаева Е.
Может у нее что то случилось страшное и это была вынужденная мера? Давайте подождем.
Да вы правы надо быть очень осторожным!продавец baarbi очень непорядочен наверное сейчас важнее украсть у кого то , развести, чем работать чесно и зарабатывать хорошую репутацию! Пусть эти ее разводы таких простых лохов как я пойдут во благо хотя и берут сомнения.Все под одним богом ходим! А она обманув на деньги отдаст по жизни гораздо дороже! На благо и здоровье таким как baarbi - кушайте пока можете!
Вы этот черный список уже год делаете. В чем, собственно, проблема ускорить процесс?
Лиса, 23.09.2015, 23:42
Продавец i.kukuska (Ірка Кукуська)
Хотела приобрести у девушки ботинки , но сомневалась подойдет ли размер. Спрашивала и про компромиссный вариант с возвратом, и даже попыталась предложить по предоплате оплатить пересылку. Продавец на контакт шла неохотно, в итоге написала, что товар продан (в статусе проданного не указан, удален) , а не отвечала она потому, что было много желающих. Что здесь неприятного - наша переписка длилась с переменным успехом три недели. Продавец вовремя на сообщения не реагировала, ответы приходилось ждать по несколько дней , хотя девушка на сайте появлялась весьма регулярно (к счастью, это видно). Я могу понять, что возможно ей не захотелось возиться с "неудобным покупателем", но игнорировать сообщения явно заинтересованного в сделке человека - не лучшая сторона продавца.
AsyaRed, 07.10.2015, 20:07
http://shafa.ua/member/malchevskaja ставит бронь, берет реквизиты и не оплачивает!
На сообщения ноль ответа.
Marta Parfylo, 24.10.2015, 22:37
Здравствуйте, администрация.
Хочу пожаловаться на покупателя http://shafa.ua/member/elenau. Она написала негативный отзыв к товару пользователя http://shafa.ua/member/rerecz, как будто товар не соответствовал описанию. Это неправда, я сама видела эти ботинки, они в отличном состоянии, и на фото всё было видно. Прочитав их переписку, сможете понять, что покупатель хам, врун и просто не ответственный человек.
Валерия, 04.11.2015, 10:06
Пользователь http://shafa.ua/member/alllla мошенница.
Я оплатила товар, а она его не высылает
Ирина Ирина, 04.11.2015, 20:53
Сидоренко Ирина Станиславовна, г.Днепропетровск
http://shafa.ua/member/sidorenko.irina
Берет реквизиты для оплаты, обещает оплатить товар,а затем без объяснений пропадает,хотя на сайте бывает постоянно,на все сообщения молчит-жаль, что нельзя отзыв оставить в профиле-не рекомендую!
Тамила Зубкова, 06.05.2016, 11:14
Да-да. Есть такое. странная особа.
admin, 10.08.2016, 13:22
Оставить отзыв можно. И даже нужно. Это есть в правилах
http://shafa.ua/page/pravila-dlya-prodavcov п8

http://shafa.ua/page/otzyvy-v-shafe
Можно ли оставить отрицательный отзыв, если покупатель отказалась от покупки, нарушив договоренности

Если в данном случае вы хотите оставить покупателю отрицательный отзыв, то вам необходимо отметить вещь проданной и выбрать покупателя. Разместить эту вещь еще раз можно сразу, не дожидаясь, пока она исчезнет из профиля. Отзыв будет размещен, если покупатель отказалась от покупки, не предупредив продавца.
Если в оговоренный срок покупатель сообщила о том, что сделка не состоится, отрицательный отзыв размещен не будет.
Ирина Ирина, 23.11.2015, 17:34
http://shafa.ua/member/olga.nimkova
Не рекомендую данную девушку-расспрашивает все о товаре до мелочей,просит доп.фото,берет реквизиты для оплаты и потом пропадает,вообщем странный человек,очевидно коллекционирует реквизиты
Любовь Романова, 01.12.2015, 17:02
Профиль sylema, Атаева Росиана г. Мелитополь! 0934514736 просит выслать наложенным платежом и не забирает посылку!!!!! Прошу сделать черный список! Чтобы адекватные честные продавцы не страдали от таких мошенников!!!
l.belkot, 22.06.2016, 20:07
Так точно, мошенница. Ее еще один номер 073-1208719
Людмила, 03.12.2015, 17:10
заказала товар. деньги перекинула на картку Свитличний Дима. товара нет.провиль mrmrmr.как повернуть деньги.????????????????????????????????????77
Лариса Крофт, 03.12.2015, 19:53
Добрий вечір, шановна дирекція сайту. Мені не пощастило потрапити на БРЕХЛИВОГО продавця!

valeria1985

Вона переконала мене що ці чоботи нові
http://shafa.ua/women/sapogi-i-botinki/nizkiy-kabluk/902669-kozhanye-sapogi-na-nizkom-hodu-sapozhki-iz-kozhi?pref=thp

писала, що шкіряні і в ідеальному стані
"Здравствуйте, сапоги в отличном состоянии, без дефектов и нюансов"

Товар ішов тиждень і в результаті - повністю стоптані не тільки набойки, а самі каблуки! Всередині пошкоджена поверхня, неможливо взути, бо колеться! І, що найпаскудніше, на носку шматок "шкіри" відірваний, а там текстиль! Розумієте? ЦЕ НЕ ШКІРА.

АЛЕ
зафукано фарбою (щоб не видно було) настільки, що воно навіть не висохло, було липке і огидне!

на прохання повернути гроші - повний ігнор, на попередження, що залишу відгук - так само!

350 грн + 50 за доставку = 400 грн у сміття

може для когось це ніщо, а мені ці гроші не зайві. це інші чоботи на цьому сайті, або 2 светрика, або 10 поповнень мобільного рахунку, або 100 кг картоплі, або щось інше.

чому вона мені збрехала - не знаю. якби я замовила без коментарів... але ж я її розпитувала
і вона писала мені те, що не відповідає дійсності.

Будь ласка, вжийте заходів щодо цієї шахрайки, поки вона не розвела ще когось.



Дякую
Ekaterina, 18.01.2016, 10:15
Ув. Админы, я больше недели назад оставила отрицательный отзыв о покупателе annapogrebnyak http://shafa.ua/member/annapogrebnyak. Но он так и не появился. Каким образом продавцы в будущем могут защитить себя от сделок с подобного рода покупателями, если отзывы о них не публикуются? Ведь в следующий раз, эта девушка может предоставить "липовый" скрин другому продавцу, он поверит и отправит товар. Оставшись без денег и вещей.
admin, 18.01.2016, 14:47
Екатерина, здравствуйте

Все, что касается отзывов, можно почитать тут http://shafa.ua/page/otzyvy-v-shafe

С уважением,
администратор Шафы
Татьяна , 22.01.2017, 06:38
Екатерина,я попала в ситуацию слегка подобную(,смотрю тут админы работают против продавцов!((((Я тоже была жертвой покупки и никто ни кого не удалил и отзыв мой негативный не пропустили,а меня как продавца сделали мошенницей и удалили((.Только иногда я смотрю,что покупателям просто что-то не понравилось и решили вернуть вещь и виноват продавец по правилам сайта и в худшем случае афферист и мошенник.Очень жаль,правила не справедливые.)
Мария, 05.03.2016, 15:56
Здраствуйте, мы постоянные покупатели магазина "Метро" 4.03.16. на Гагарина (Харьков), покупали в вещевом отделе ШАФА жен. спортивные штаны и кофточку, продавцов на отдели нету, проконсультироваться не с кем, также висит вывеска с акцией, что при покупке 2х вещей скидка 20%, а при покупки 3х 30 %, которая как выяснилось закончилась 29 февраля, а зачем она до сих пор висит абсолютно не понятно ???? Так называемые продавцы отдела забывают снимать акционные накладки, так они разве не заинтересованы в продаже своего товара ? Администрацию убедительно просим, обратить на это внимание. 0631311798
хахахаахахах)))))))))))
Elena Gordienko, 10.03.2016, 16:45
Это видать просто название отдела похожее с названием этого сайта, причем здесь админы и сайт Шафа к тому. что происходит в вашем магазине?
Ира, 17.03.2016, 21:03
продавец http://shafa.ua/member/annabosyak продает мои вещи, а может и не только мои! Из моего это сумка и обувь! По моим объявлениям будет видно, что это мой стол и желтый чемодан в еще 20 объявлениях! Не знаю как нашла, случайно вообще!!
Овца, иди работай, а не людей кидай!!!
Кристина, 11.04.2016, 00:01
Продала джинсы, у покупателя возникли претензии. На мой взгляд необоснованные. Может ли администрация сайта быть в данном случае арбитром? Спор из-за несоответствия товара описанию. Я не согласна. Товар полностью соответствовал - цена адекватная для джинсов бренда Levis с учетом легкого б\у. Покупатель с ценой согласилась. Кроме того я ей еще и скинула немного. По переписке я полностью отвечала на все вопросы. При получении покупатель осталась недовольна и требует возврат товара. Вариант возврата предварительно не оговаривался. Я охотно пошла бы навстречу, если допустим не подошел размер. В этом случае Но мне http://shafa.ua/member/maria.mirabella пишет буквально с требованием и практически угрозами. Прошу администрацию пересмотреть страницу товара и нашу переписку.
admin, 11.04.2016, 05:49
Воспользуйтесь кнопкой " пожаловаться " в профиле пользователя
Татьяна , 22.01.2017, 06:40
Вы решили ваш вопрос,меня с подобгой ситуацией удалили((?
Sasha, 28.02.2017, 12:23
И меня точно так же
Покупатели на этом сайте будьте особо внимательны, такого поведения со стороны администрации, которые просто игнорируют проблемы покупателей я еще не видела! В моем случае продавец мне впарила платье из секонда по цене нового еще и в объявлении написала, что новое
admin, 28.05.2016, 21:10
Если у вас возникла проблема, воспользуйтесь кнопкой "пожаловаться"
Администрация никогда не игнорирует жалобы.
Владимир Грунь, 10.06.2016, 12:01
Одна мадам на ОЛХ продавая кеды по 100% предоплате просто бортонула. ССылалась на отзывы о ней на этом сайте. Выходила под ником helen-marlen. Елена-Рокитное Житомирская область Овручский район. Предупреждаю всех - это кидалово !!!
admin, 10.06.2016, 15:05
Профиль этого пользователя уже удален за нарушение правил. Благодарим вас за активность и желание защитить других пользователей. Рекомендуем пользоваться кнопкой "пожаловаться" и написать о причине подозрений или о имеющейся проблеме. Администрация всегда реагирует на жалобы
Марина , 30.06.2016, 11:01
Ужасней сайта и админов я не видела !!! у меня был аккаут у Вас на шафе 44 пол. отзыва, попался покупатель который оклеветал меня в продаже не качественного товара и сказал вернуть деньги так как у меня дранной подошвы кроссовок не было я даже не додумалась такое выставлять и продавать людям, я не качественных вещей не выставляю и отказалась возвращать меня удалили. У меня куча отзывов на клубме, клубке, кидстафе давно на сландо , у меня магазин обуви и поверьте разные люди попадаються , но нельзя так сразу не выяснив верить покупателям среди них множество аферистов, я так не поступаю с людьми, наоборот стараюсь к товару положить подарочек , чтоб покупателю было приятно . Я с данной страницы сделала новый аккаут и меня опять удалили , а ведь я не только продаю , но и покупаю . И сделала более 15 покупок и люди мной довольны. Зачем так поступаете , прошу Вас верните мою страничку пожалуйста.
Я получила категорический отказ еще и к в контакте заблокировали такого извините вообще не видела отношения. Я сделала две покупки на шафе мне не успели скинуть номер посылок , если заказ мой не прийдет , то у шафы точно будут проблемы за мошенничество.
Любовь, 05.07.2016, 13:49
Похожая ситуация. Продавала вещи, все, кто заказывал у меня товар, были довольны, пока не попался "особенный" покупатель. Этому покупателю нужны были кеды 24,5 см, у меня на ярлыке было 24,5, но по замерам 25 см, перемеряла три раза. Она их купила, еще попросила скидку - я сделала... Получив товар написала: "25,5( я же просила перемерить...." Читая эти слова представляешь, что она хотела сказать дальше. Но ведь я перемеряла! Два дня мне выносили мозг. И уже меня винили в 1см ( хотя на 25 см она сама согласилась), я могла ошибиться только на полсантиметра, хоть и не понимаю как... Администрация меня удалила с сайта. Мои объяснения вообще не хотели слушать. Но не всегда покупатели добросовестные, далеко не всегда. Не понимаю такую позицию.
Татьяна , 22.01.2017, 14:50
Марина,я оказалась в такой же ситуации,очень обидно и не справедливо!
Елена, 03.08.2016, 17:57
Продавец nadejdochka мошенник, я сделала 100% предоплату, а товара нет(((
Alyona Kosova, 10.08.2016, 09:38
Полностью поддерживаю идею о черном списке.. Личный пример: девушка купила платье, в итоге требует возврат под предлогом того, что "пришло не то что ожидала".. Опытные люди посоветовали принять такой "возврат", ибо люди бывают неадекватные, а не устраивать разборки.. никто никому ничего толком не докажет. В моей конкретной ситуации я вернула деньги и подарила платье девушке, чтобы к ее карме прилипло +100500, потому что в любом случае продавец будет признан виновным.. а у меня до этой ( как пишут выше))) "особенной"))) дамы не было ни одного отрицательного отзыва. Вот и получается, что многие уже идут на хитрости, то не указывают, что товар продан, чтобы отзыв не влепили.., то удаляют товар.. Самое интересное, что в конце диалога эта дама все таки написала мне "спасибо" за платье.. В связи с чем провожу соцопрос: " лепить негативный отзыв или оставить как есть?"
admin, 10.08.2016, 13:27
Алена, "не то, что ожидала" не является поводом для возврата. В данной ситуации - на усмотрение продавца. В правилах есть раздел о возвратах, где предусмотрены варианты для вещей соответствующих и несоответствующих заявленным.В этих правилах учтены интересы как покупателей, так и продавцов http://shafa.ua/page/kak-vernut-vesh-chastye-voprosy

Про удаление проданного товара, "чтобы не влепили отзыв", также есть в правилах - если по такому товару есть жалоба, продавец автоматически считается виновным в ситуации.

Если вся ваша переписка в Шафе, как того требуют правила, оставляйте отзыв покупателю. Если написанное в отзыве подтверждается перепиской, он будет размещен.
Людмила, 29.08.2016, 18:38
Ув.админы!Вот сейчас вникла до конца в суть последнего пункта правил.
"Если продавец получил возврат вещи не в том состоянии, в котором она была отправлена, он обязан связаться с покупателем в течение суток и предоставить фото дефектов.
В данному случае продавец должен возместить покупателю средства за вычетом тех, что потребуются на устранение дефектов. "

Если я,например,отправила покупателю новое дорогое платье(например 1300 грн).покупатель примерил,сделал зацепку,переходящую в дырочку,и вернул.Устранить этот дефект(положим зашить в ателье)будет стоить пускай 100 или 150 грн.Если продавец вернет покупателю 1150 грн,он никогда не продаст это заштопанное платье как новое,а как б/у за 1150 грн его никто никогда не купит.Получается,что продавец изначально обречен га "финансовое наказание" по этому пункту.Возможно этот пункт нужно было бы доработать,ведь даже в магазинах новые вещи,поврежденные покупателем ,не примут
Вита, 31.08.2016, 07:21
Ув. админы ! Я продала сапоги указала все подробные детали на фото и в переписке . Перестала в срок покупатель получил посылку 20.08.2016 в этот же день я спросила на счет товара ,но ответа не последовало. И вот 29.08.2016 мне приходит сообщение ,что товар получин ,но не подходит и требует возврата . Я не согласна возвращать деньги ,но и в черный список попадать и портить свою репутацию тоже не хочеться
admin, 31.08.2016, 10:15
В правилах есть совершенно четкий ответ на ваш вопрос http://shafa.ua/page/kak-vernut-vesh-chastye-voprosy

В том числе и сроки подачи жалобы покупателем
Ув. Вита. Вы указали недостоверную информацию о товаре, а именно размер. В Вашем объявлении был указан 37 размер, а по факту пришел 39 размер. Как Вы думаете человеку с 37 размером ноги подойдет 39 размер? Он будет рад посылки и не попросит вернуть деньги?
Вот наша с Вами переписка, где я спрашиваю о размере:
giddy
Длина стельки 25 см? Это ж где-то 40 размер по длине стельки, а Вы пишите 37 р. Какой точно размер?

0955564249
14 августа 0955564249
У меня 39 размер (26,5),а у моей дочери 37 так вот ей как раз . Я бы их не пробовала да только нога у нее очень худая будто "карандаш в стакане".
Вита, 03.09.2016, 13:16
Тогда почему Вы об этом не сообщили на 9 день получения посылки ,а до этого не одного Вашего сообщения и жалобы . И я вам указала размер подошвы в см.
Я ж у Вас именно это и уточняла, что не может быть 37 размер с длиной стельки 25 см!!! Вы написали, что все-равно 37 и только потом я согласилась на покупку.
Юлия, 09.09.2016, 11:03
Комментарий удален администратором
Юлия, 09.09.2016, 11:05
Девушки, может кто-то тоже стал жертвой этой аферистки?
admin, 09.09.2016, 19:05
Уважаемая Юлия, мы вынуждены были удалить ваш комментарий, потому что он нарушает Закон Украины о персональных данных.
Прочтите, пожалуйста, официальный комментарий вверху страницы. Вы можете написать комментарий, не указывая номер карты.
А также настоятельно рекомендуем обратиться в Полицию.
Ася, 22.09.2016, 11:48
Доброго дня!До адмiнiстрацii cайта скаргу вже вiдправила,напишу щоб потенцiйнi покупцi мали на увазi i не потрапили в прикру ситуацiю.16.09 домовилась iз продавцем YANA_KARAS з ранку 17.09 оплатити джинсову рубашку,оплату зробила,повiдомила про це i все....з того часу абсолютне iгнорування мене,товар не вiдправила,грошi не повернула,в Шафi з'являэться,в ВК також ,на повiдомлення не вiдповiдаэ.
Доброго времени суток, Администрация сайта. Вынуждена к Вам обратиться. На странице продавца уже пожаловалась, дублирую Вам. Была заявлена продажа КОЖАНОЙ сумки, цена - 800 грн. (в наше время ощутимая трата). По итогам получения посылки обнаруживаю банальный кожзам, который на холоде превращается в дубовую клеенку. Я откладывала деньги на покупку КОЖАНОЙ сумки специально для холодного времени года. Продавец на все мои претензии отвечает, что она не эксперт по коже, возврат оформлять не намерена (переписка есть). Для меня это большие деньги. По вине продавца я остаюсь без кожаной сумки, которую планировала купить, а отдавать в наше время такие деньги за кожзам - более чем странно. Надеюсь на Ваше участие. Спасибо, Татьяна.
Простите, забыла добавить продавца -
Valeriiasn.
Надежда Чорнобай, 29.11.2016, 16:02
Покупатель linskaya http://shafa.ua/member/linskaya заказала товар наложенным платежом через Новую почту. За товаром не приходила 5 дней. Я не против возврата если не подошло или обстоятельства поменялись. Она даже не померяла. Я ей позвонила, спросить не передумала ли она, ведь кроме обратной доставки мне бы пришлось платить и за хранение.Трубку бросила и до нее не дозвонится, наверное заблокировала мой номер. Вообщем дите невоспитанное и незрелое. Настоятельно не рекомендую иметь с ней дело.
Я за черный список продавцов и покупателей
Татьяна , 22.01.2017, 06:08
Доброго времени суток!Ув.администрация сайта,хотелось бы что бы вы работали честно по отношению не только к покупателям,но и к продавцам.Вы прекрасно знаете,что есть не честные люди с двух сторон?!Но вы поддерживаете только одну сторону. Я на шафе больше года,сделала много покупок и так же продала много своих вещей, имея более50 положительных отзывов.Но попалась одна "неадекватная " покупательгица и не решив проблему по ее словам Вы меня удалили.Но при этом на мою жалобу в ее сторону вы не рассматриваете!И так же замечаю много негативных отзывов у продавцов и приэтом они продожают прекрасно продавать,у вас это как-то не правильно!Я за ЧС и покупателей!!!
Ольга, 27.01.2017, 18:16
Добрый день, пишу так это уже крик души.http://shafa.ua/msg/19843326 В объявление было указано что куртка новая,после в переписки продавец указала что она как новая,я оплатила Полную сумму и после того как открыла посылку просто оьомлела,куртка вся в дырках, одна из дымок на рукаве застрочена латкой Adidas,молния расходится,подклада порвана,молния расходится, все дефекты в описывать не буду чтоб много времени не забирать,просила сделать возврат она оказалась, просила вернуть часть денег-игнор.если необхптмв фото я с удовольствием предоставлю,помогите разобратьcя в ситуации,на вас одна надежда!с уважением!
анна, 09.02.2017, 13:45
Добрый день написала админам так и тишина три дня
На шафе 2 месяца, 1 продажа отзыв мне не оставили, хотя я отзыв оставила
Пишет три дня назад дама обзывает оскорбляет сукой мошенницей, что хочу предоплату за доставку при этом не уточняя если ли у меня рейтинг на других торговых площадках, где он естественно есть и много отзывов от покупателей
ШОК, неужели админы не наказывают за такое????
Ольга, 30.06.2017, 14:15
На Шафе занималась продажами несколько месяцев, было много положительных отзывов от реальных покупателей, ни разу никто не жаловался! И сегодня мне приходит сообщение от админа, что мой аккаунт заблокирован и причина " дубль ранеее удалённого аккаунта" при том что на Шафе это был мой первый и единственный аккаунт!
На просьбу разобраться в данной ситуации админ просто проигнорил! Никому не рекомендую данный сайт, ведь в один прекрасный день вас могут удалить не за что, так как и меня сегодня! Просто потому, что им так захотелось!
Лучше бы мошенников почистили, вместо того что бы удалять честных продавцов!
Ксю, 14.08.2017, 16:07
Полностью согласна, сегодня и мне пришло такое уведомление. Более 100 позитивных отзывов, ни одного негативного. Причина дубль аккаунта. Но я живу в общежитии, что мне делать если тут 1 компьютер всего? И естественно у всех один айпишник. Я в шоке просто.

Оставить комментарий

Релевантные ссылки