2563еместо

0

голосов

Незаслуженный отзыв

Продавец написала мне негативный отзыв, который я считаю незаслуженным. Покупая босоножки я уточнила длину стельки и спросила есть ли возможность возврата на случай если не подойдут. Она ответила что да. Я купила. Босоножки оказались велики так как ее замер стельки не совпал с реальностью. Вместо заявленных 25,5 оказались 26см. Я вернула босоножки, а она мне деньги. При этом пересылку я оплатила сама, хоть и не должна была. Хотела по-человечески. Написала ей положительный отзыв, а она мне отрицательный.
Я только начинаю продавать и покупать на Шафе и этот отзыв мне совсем не кстати((( Есть ли возможность доказать что моей вины нет и отзыв незаслуженный?
В объявлении на момент покупки длина стельки не была указана. В переписке сказала что 25,5см. Сейчас же в своем объявлении она пишет что стелька 26см. То есть признала что первый замер был не правильным. Но отзыв уже есть((
Есть переписка и скрины

Ярослава, 07.06.2017, 15:29
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий